Правила работы интернет-магазина

§ 1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Интернет-магазин доступен по адресу cezar.eu.

2. Настоящие Правила адресованы как потребителям, так и предпринимателям, использующим Интернет-магазин, если иное не предусмотрено каким-либо положением Правил.

3. Продавец является оператором персональных данных, обрабатываемых в Интернет-магазине в связи с выполнением настоящих Условий и положений. Персональные данные обрабатываются в целях, на срок и на основании принципов, указанных в политике конфиденциальности, опубликованной на веб-сайте Интернет-магазина. Политика конфиденциальности в первую очередь содержит принципы обработки персональных данных Оператором в Интернет-магазине, включая основания, цели и срок обработки персональных данных, а также права субъектов данных, а также информацию об использовании файлов cookie и аналитических инструментов в Интернет-магазине. Использование Интернет-магазина, включая совершение покупок, является добровольным. Аналогичным образом, предоставление персональных данных Пользователем Сервиса или Покупателем при использовании Интернет-магазина также является добровольным, за исключением случаев, указанных в политике конфиденциальности (заключение договора и установленные законом обязательства Продавца).

4. Определения:

4.1. РАБОЧИЙ ДЕНЬ – день с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников.

4.2. РЕГИСТРАЦИОННАЯ ФОРМА – форма, доступная в интернет-магазине, позволяющая создать учетную запись.

4.3. Бланк заказа – Цифровой сервис, интерактивная форма, доступная в интернет-магазине, позволяющая оформить заказ, в частности, путем добавления товаров в электронную корзину и указания условий договора купли-продажи, включая способ доставки и оплаты.

4.4. ЗАКАЗЧИК, ПОЛУЧАТЕЛЬ УСЛУГ – (1) физическое лицо, обладающее полной правоспособностью, а в случаях, предусмотренных общеприменимыми положениями, также физическое лицо с ограниченной правоспособностью; (2) юридическое лицо; или (3) организационная единица без правосубъектности, которой закон предоставляет правоспособность, – которая заключила или намеревается заключить Договор купли-продажи или Договор на предоставление цифровых услуг с Продавцом.

4.5. ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС – Закон о гражданском кодексе от 23 апреля 1964 года.

4.6. ПОТРЕБИТЕЛЬ - физическое лицо, заключающее юридическую сделку с предпринимателем, т.е. Продавцом, которая не связана напрямую с его предпринимательской или профессиональной деятельностью, а также физическое лицо, заключающее с Продавцом договор, который напрямую связан с его предпринимательской деятельностью, если содержание этого договора указывает на то, что он не носит профессионального характера для данного лица, что вытекает, в частности, из предмета его предпринимательской деятельности, информация о которой предоставляется в соответствии с положениями о Центральном реестре и информации о предпринимательской деятельности.

4.7. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ – Цифровой сервис, набор ресурсов в ИТ-системе Поставщика услуг, помеченных индивидуальным именем пользователя (логином) и паролем, предоставленными Пользователем услуги, в которых собираются предоставленные Пользователем услуги данные и информация о размещенных им заказах в Интернет-магазине.

4.8. РАССЫЛКА НОВОСТЕЙ – Цифровая услуга, электронная рассылка, предоставляемая Поставщиком услуг по электронной почте, которая позволяет всем пользователям Услуги автоматически получать от Поставщика услуг периодические выпуски рассылки новостей, содержащие информацию о товарах, новинках и акциях в Интернет-магазине.

4.9. ТОВАР – движимое имущество, доступное в Интернет-магазине и являющееся предметом Договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом.

4.10. ПРАВИЛА – настоящие правила интернет-магазина.

4.11. ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН – Интернет-магазин продавца доступен по адресу cezar.eu

4.12. ПРОДАВЕЦ, ПОСТАВЩИК УСЛУГ - Производственная компания
Дариуш Богдан Невиньский, ул. Стрефова 2, 19-300 Элк, адрес электронной почты: cezar@cezar.eu , номер телефона: +48 87 620 99 00

4.13. ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ – договор купли-продажи товара, заключаемый между Покупателем и Продавцом через Интернет-магазин.

4.14. ЦИФРОВАЯ УСЛУГА – услуга, предоставляемая Поставщиком услуг Пользователю услуг в электронном виде через Интернет-магазин, в соответствии с определением цифровой услуги в Законе от 30 мая 2014 года о правах потребителей.

4.15. ЗАКОН О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ – Закон от 30 мая 2014 года о правах потребителей.

4.16. ЗАКАЗ – заявление о воле Заказчика, представленное посредством Формы заказа и представляющее собой оферту на заключение Договора купли-продажи Товара, адресованное Продавцу.

§ 2 ЦИФРОВЫЕ УСЛУГИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

1. В интернет-магазине доступны следующие цифровые услуги: личный кабинет, форма заказа и новостная рассылка.

2. Учетная запись – это цифровой сервис, представляющий собой набор ресурсов, поддерживаемых для пользователя сервиса в интернет-магазине под уникальным именем (логином), который собирает данные пользователя сервиса и информацию о его действиях в интернет-магазине. Учетная запись может быть использована после выполнения пользователем сервиса двух последовательных шагов: (1) заполнения регистрационной формы, (2) нажатия на кнопку «Зарегистрироваться». Регистрационная форма требует от пользователя сервиса предоставления следующих данных: адрес электронной почты и пароль.

2.1. Услуга «Цифровой аккаунт» предоставляется бесплатно на неопределенный срок. Пользователь услуги может в любое время и без объяснения причин удалить свой аккаунт (отказаться от аккаунта), направив соответствующий запрос поставщику услуг, в частности, по электронной почте на адрес: cezar@cezar.eu или в письменной форме по адресу: Przedsiębiorstwo Produkcyjne
Дариуш Богдан Невинский, ул. Стрефова 2, 19-300 Ełk. Шаблон заявления об удалении учетной записи доступен по адресу: cezar.eu

2.2. Договор на предоставление услуг по управлению учетной записью расторгается, когда Пользователь услуги реализует право на удаление учетной записи или когда Поставщик услуг удаляет учетную запись в соответствии с настоящими Правилами.

3. Форма заказа – использование формы заказа начинается с момента добавления Покупателем первого Товара в электронную корзину в Интернет-магазине путем нажатия кнопки «Добавить в корзину». Заказ оформляется после выполнения Покупателем двух последовательных шагов: (1) заполнения формы заказа и (2) нажатия кнопки «Заказать и оплатить» на сайте Интернет-магазина после заполнения формы заказа. До этого момента Покупатель может самостоятельно изменять введенные данные (для этого следуйте отображаемым сообщениям и информации, доступной на сайте Интернет-магазина). Форма заказа требует от Покупателя предоставления следующих данных: имя и фамилия, адрес (улица, номер дома/квартиры, почтовый индекс, город, страна), адрес электронной почты, контактный номер телефона, а также данные, касающиеся договора купли-продажи: Товар(ы), количество Товара(ов), место и способ доставки Товара(ов), способ оплаты. Для Покупателей, не являющихся потребителями, также необходимо указать название компании и налоговый идентификационный номер (НИД).

3.1. Цифровая форма заказа предоставляется бесплатно, носит разовый характер и прекращает свое действие после размещения заказа через нее или досрочного прекращения пользователем услуги размещения заказов через нее.

4. Информационная рассылка – для использования информационной рассылки необходимо ввести адрес электронной почты, на который будут отправляться последующие выпуски рассылки, во вкладке «Информационная рассылка», расположенной на сайте интернет-магазина, и нажать на поле «Подписаться». Вы также можете подписаться на информационную рассылку, поставив галочку в соответствующем поле при создании учетной записи. После создания учетной записи пользователь сервиса автоматически подписывается на информационную рассылку.

4.1. Услуга электронной рассылки новостей предоставляется бесплатно. на неопределенный срок. Получатель услуг может в любое время и без объяснения причин отписаться от рассылки новостей (отказаться от рассылки новостей), отправив соответствующий запрос Поставщику услуг, в частности, по электронной почте по следующему адресу: cezar@cezar.eu или в письменной форме по следующему адресу: Przedsiębiorstwo Produkcyjne Dariusz Bogdan Niewiński, ul. Strefowa 2, 19-300 Ełk.

5. Для взаимодействия с ИТ-системой, используемой Поставщиком услуг, необходимо выполнить следующие технические требования: (1) компьютер, ноутбук или другое мультимедийное устройство с доступом в Интернет; (2) доступ к электронной почте; (3) актуальная версия интернет-браузера: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Opera; Google Chrome; Safari или Microsoft Edge; (4) включение сохранения файлов cookie в интернет-браузере; (5) установка FlashPlayer.

6. Пользователь Сервиса соглашается использовать Интернет-магазин в соответствии с законом и передовой практикой, с должным уважением к личным правам, авторским правам и интеллектуальной собственности Поставщика услуг и третьих лиц. Пользователь Сервиса обязан предоставлять точные данные. Пользователю Сервиса запрещается предоставлять незаконный контент.

§ 3 УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

1. Договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом заключается после того, как Покупатель размещает Заказ, используя Форму заказа в Интернет-магазине, как описано ниже. Размещение Покупателем Заказа представляет собой предложение о заключении Договора купли-продажи Товара, являющегося предметом Заказа, адресованное Покупателем Продавцу.

2. Цена товара, указанная на сайте интернет-магазина, приведена в польских злотых и включает налоги. Общая цена товара, являющегося предметом заказа, включая налоги, а также стоимость доставки (включая транспортные, курьерские и почтовые расходы) и другие расходы, и если сумма этих расходов не может быть определена, обязанность их уплаты, сообщается покупателю на сайте интернет-магазина при оформлении заказа, в том числе при выражении покупателем своего намерения принять условия договора купли-продажи.

3. Порядок заключения договора купли-продажи в интернет-магазине с использованием формы заказа:

3.1. Для оформления заказа необходимо:

а. Войдите в магазин (необязательно),

b. Выберите товар, являющийся предметом заказа, и нажмите кнопку «Добавить в корзину». ",

c. Войдите в систему или воспользуйтесь возможностью оформить заказ без регистрации.

d. Если вы решили оформить заказ без регистрации, заполните форму заказа, указав данные получателя заказа и адрес, по которому должен быть доставлен товар.

e. выберите тип доставки (способ доставки товара).

f. Введите данные счета-фактуры, если они отличаются от данных получателя заказа.

g. выберите один из доступных способов оплаты и, в зависимости от способа оплаты, оплатите заказ в течение указанного срока.

h. Поставьте галочку в поле, подтверждающем, что вы прочитали и приняли Правила.

i. Нажмите кнопку «Заказать и оплатить». и подтвердить заказ

3.2. После оформления заказа Продавец подтверждает его получение. Подтверждение получения заказа осуществляется путем отправки соответствующего электронного письма Покупателю на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа. В электронном письме содержится как минимум подтверждение Продавцом получения заказа и его принятия к обработке, а также… .

3.3. Подтверждение принятия заказа, указанное в пункте 3.2, является заявлением Продавца о принятии предложения, указанного в пункте 3.1 Регламента, и после его получения Покупателем заключается Договор купли-продажи.

4. Содержание заключенного договора купли-продажи регистрируется, защищается и предоставляется Покупателю путем (1) размещения настоящих Правил на веб-сайте Интернет-магазина и (2) отправки Покупателю электронного сообщения, указанного в § 3, пункте 3.2 Правил. Содержание договора купли-продажи дополнительно регистрируется и защищается в ИТ-системе Интернет-магазина Продавца.

§ 4 СПОСОБЫ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ПРОДУКТА

1. В соответствии с Договором купли-продажи Продавец предоставляет Покупателю следующие способы оплаты:

1.1. Оплата наличными при доставке.

1.2. Оплата банковским переводом на банковский счет Продавца.

1.3. Электронные платежи и платежи картой через веб-сайт…

2. Срок оплаты:

4.2.1. Если Покупатель выбирает оплату банковским переводом, электронным платежом или картой, он обязан произвести оплату в течение 3 календарных дней с даты заключения Договора купли-продажи.

4.2.2. Если Покупатель выбирает оплату наличными при доставке, он обязан произвести оплату при доставке.

§ 5 СТОИМОСТЬ, СПОСОБЫ И ВРЕМЯ ДОСТАВКИ И ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА

1. Доставка товара осуществляется в пределах Польши.

2. Доставка товара Покупателю осуществляется после оплаты, если иное не предусмотрено Договором купли-продажи. Стоимость доставки товара (включая транспортные, почтовые и страховые сборы) указывается Покупателю на сайте Интернет-магазина во вкладке «Информация о стоимости доставки» и в процессе оформления заказа.

3. Самовывоз товара покупателем осуществляется бесплатно.

4. Продавец предоставляет Покупателю следующие способы доставки или получения Товара: курьерская доставка и оплата наличными при доставке. Подробную информацию о способах доставки можно найти во вкладке «Доставка» по адресу:

5. Самовывоз возможен в одном из розничных магазинов Продавца в часы его работы. Подробную информацию о местонахождении, днях и часах работы розничных магазинов можно найти на сайте интернет-магазина.

6. Срок доставки товара покупателю составляет до 7 рабочих дней. Срок доставки товара покупателю рассчитывается следующим образом:

6.1. Если Покупатель выбирает оплату банковским переводом, электронным платежом или платежной картой – с даты зачисления средств на банковский счет Продавца.

7. Дата готовности Товара к получению Покупателем – если Покупатель выбирает самовывоз Товара, Товар будет готов к получению Покупателем в дату, указанную в описании данного Товара, с учетом положений пункта 6. Продавец дополнительно уведомит Покупателя о готовности Товара к получению.

8. Началом отсчета периода готовности Товара к получению Покупателем считается следующее:

8.1. Если Покупатель выбирает оплату банковским переводом, электронным платежом или платежной картой – с даты зачисления средств на банковский счет Продавца.

§ 6 ОСМОТР ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ

1. После получения груза с товаром, Заказчик обязан осмотреть груз на наличие повреждений и проверить целостность самого товара. При обнаружении повреждений Заказчик должен составить акт о повреждениях в присутствии перевозчика.

2. Правильное заполнение акта о повреждении позволит определить время повреждения и подать претензию в курьерскую компанию. После заполнения акта, пожалуйста, свяжитесь с продавцом по адресу: cezar@cezar.eu

§ 7 НЕСООТВЕТСТВИЕ ДОГОВОРУ

1. Договор купли-продажи распространяется на новые товары.

2. Настоящий раздел Регламента устанавливает порядок подачи заявлений о несоответствии Товаров, Цифровых Услуг и других заявлений о несоответствии, связанных с деятельностью Продавца или Интернет-магазина. Заявление о несоответствии товаров может быть подано:

2.1. в письменном виде по адресу: Przedsiębiorstwo Produkcyjne Dariusz Bogdan Niewiński, ul. Стрефова 2, 19-300 Элк

2.2. в электронной форме по электронной почте по следующему адресу: cezar@cezar.eu

3. В случае несоответствия условиям договора товар может быть отправлен или возвращен по следующему адресу: Przedsiębiorstwo Produkcyjne Dariusz Bogdan Niewiński, ul. Strefowa 2, 19-300 Ełk

4. В заявлении о несоответствии договору рекомендуется указать:

4.1. Информация и обстоятельства, относящиеся к предмету заявления, в частности, вид и дата возникновения нарушения или несоответствия договору;

4.2. запрос на ремонт или замену;

4.3. Контактные данные лица, подающего декларацию – это упростит и ускорит обработку декларации.

5. Требования, изложенные в пунктах 4.1.-4.3., носят исключительно рекомендательный характер и не влияют на действительность деклараций, представленных без рекомендуемого описания.

6. Если контактные данные лица, подающего декларацию, изменятся в процессе ее рассмотрения, оно обязано уведомить об этом Продавца.

7. К декларации могут прилагаться доказательства (например, фотографии), относящиеся к предмету декларации. Продавец также может потребовать от лица, подающего декларацию, предоставить дополнительную информацию или доказательства, если это облегчит и ускорит рассмотрение декларации продавцом.

8. Продавец незамедлительно ответит на поданное заявление, но не позднее чем в течение 14 календарных дней с даты его получения.

9. Основания и объем установленной законом ответственности Продавца определяются общеприменимыми законами, в частности Гражданским кодексом, Законом о правах потребителей и Законом об оказании электронных услуг. Ниже приведена дополнительная информация об ответственности Продавца за соответствие Товара Договору купли-продажи, как это предусмотрено законом.

10. Если Продукт не соответствует условиям Соглашения, Потребитель может потребовать его ремонта или замены.

10.1. Продавец может заменить Товар по требованию Потребителя, или отремонтировать Товар по требованию Потребителя, если приведение Товара в соответствие с договором выбранным Потребителем способом невозможно или потребует чрезмерных затрат для Продавца. Если ремонт и замена невозможны или потребуют чрезмерных затрат для Продавца, Продавец может отказать в приведении Товара в соответствие с договором. При оценке того, являются ли затраты Продавца чрезмерными, учитываются все обстоятельства дела, в частности, значимость несоответствия Товара, стоимость Товара в соответствии с договором и чрезмерные неудобства для Потребителя, возникшие в результате изменения способа приведения Товара в соответствие с договором.

10.2. Продавец обязуется отремонтировать или заменить товар в разумные сроки с момента уведомления Продавцом Потребителя о несоответствии товара условиям договора и без причинения Потребителю чрезмерных неудобств, принимая во внимание характер товара и цель, для которой Потребитель его приобрел. Расходы на ремонт или замену, включая, в частности, почтовые расходы, транспортные издержки, оплату труда и материалы, несет Продавец.

10.3. Потребитель предоставляет Продавцу Товар, подлежащий ремонту или замене. Продавец забирает Товар у Потребителя за свой счет.

10.4. Если товар не соответствует условиям договора, потребитель может подать заявление о снижении цены или расторжении договора в следующих случаях:

а) Продавец отказался привести Продукт в соответствие с договором в соответствии с пунктом 10.1;

б) Продавец не привел Продукт в соответствие с договором в соответствии с пунктом 10.2;

c) несоответствие Товара условиям договора сохраняется, несмотря на попытки Продавца привести Товар в соответствие с условиями договора;

d) несоответствие Продукта договору настолько существенно, что оправдывает снижение цены или расторжение договора без предварительного применения мер защиты, указанных в пунктах 10.1.-10.2.;

e) из заявления или обстоятельств продавца ясно, что он не сможет привести товар в соответствие с договором в разумные сроки или без чрезмерных неудобств для потребителя.

10.5. Потребитель не может отказаться от договора, если несоответствие Товара условиям договора несущественно. Предполагается, что несоответствие Товара условиям договора является существенным.

10.6. В случае расторжения договора Потребитель обязан незамедлительно вернуть Товар Продавцу за свой счет. Продавец обязан незамедлительно, не позднее 14 дней с даты получения Товара или подтверждения его возврата, вернуть стоимость Товара. Возврат средств осуществляется тем же способом оплаты, который использовал Потребитель, если только Потребитель прямо не согласился на другой способ возврата, не влекущий за собой дополнительных расходов для Потребителя.

11. Основания и объем установленной законом ответственности Поставщика услуг в связи с предоставлением цифровых услуг определяются общеприменимыми правовыми нормами, в частности, Законом о правах потребителей.

12. Положения, содержащиеся в настоящем пункте Регламента о потребителе, также применяются к клиенту, являющемуся физическим лицом, заключающим договор, непосредственно связанный с его/ее предпринимательской деятельностью, если содержание этого договора указывает на то, что он не носит профессионального характера для данного лица, что вытекает, в частности, из предмета осуществляемой им/ею предпринимательской деятельности, информация о которой предоставляется на основании положений Центрального реестра и информации о предпринимательской деятельности.

§ 8 ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

1. Потребитель, заключивший дистанционный договор, имеет право отказаться от договора в течение 14 календарных дней без объяснения причин и без каких-либо затрат, за исключением затрат, указанных в пункте 8. Для соблюдения срока достаточно отправить заявление до истечения этого срока. Заявление об отказе от договора может быть подано:

1.1. в письменном виде по адресу: Przedsiębiorstwo Produkcyjne Dariusz Bogdan Niewiński, ul. Стрефова 2, 19-300 Элк;

1.2. в электронном виде по электронной почте по следующему адресу: cezar@cezar.eu

2. Пример бланка заявления об отказе от договора включен в Приложение № 2 к Закону о правах потребителей и в Приложение № 1 к Положениям. Использование примера бланка заявления об отказе от договора не является обязательным.

3. Начинается срок для расторжения договора:

3.1. для договора, по которому Продавец поставляет Товар и обязан передать право собственности на него (например, Договор купли-продажи) – с момента, когда Потребитель или указанное Потребителем третье лицо, за исключением перевозчика, принимает Товар во владение, а в случае договора, который: (1) охватывает несколько Товаров, поставляемых отдельно, партиями или частями – с момента принятия во владение последнего Товара, партии или части, или (2) состоит в регулярной поставке Товаров в течение определенного периода времени – с момента принятия во владение первого Товара;

3.2. Для других договоров – с даты заключения договора.

4. В случае отказа от договора, заключенного дистанционно, договор считается не заключенным.

5. Продавец обязан незамедлительно, но не позднее чем через 14 календарных дней с даты получения заявления Потребителя об отказе от договора, вернуть все платежи, произведенные Потребителем, включая стоимость доставки Товара (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате выбора Потребителем способа доставки, отличного от самого дешевого стандартного способа доставки, доступного в Интернет-магазине). Продавец вернет платежи тем же способом оплаты, который использовал Потребитель, если только Потребитель прямо не согласился на другой способ возврата, не влекущий за собой никаких дополнительных расходов для Потребителя. Если Продавец не предложил забрать Товар у Потребителя, Продавец может задержать возврат полученных от Потребителя платежей до тех пор, пока Товар не будет получен обратно или Потребитель не предоставит доказательство его отправки обратно, в зависимости от того, что произойдет раньше.

6. Потребитель обязан незамедлительно, но не позднее 14 календарных дней с даты расторжения договора, вернуть Товар Продавцу или передать его лицу, уполномоченному Продавцом на его получение, если только Продавец не предложил забрать Товар самостоятельно. Для соблюдения срока достаточно вернуть Товар до истечения этого срока. Потребитель может вернуть Товар по следующему адресу: Przedsiębiorstwo Produkcyjne Dariusz Bogdan Niewiński, ul. Strefowa 2, 19-300 Ełk.

7. Потребитель несет ответственность за любое снижение стоимости Продукта, возникшее в результате его использования способом, выходящим за рамки того, что необходимо для установления природы, характеристик и функционирования Продукта.

8. Возможные расходы, связанные с отказом Потребителя от договора, которые Потребитель обязан нести:

8.1. Если потребитель выбрал способ доставки Товара, отличный от самого дешевого стандартного способа доставки, доступного в Интернет-магазине, Продавец не обязан возмещать потребителю какие-либо дополнительные расходы, понесенные им.

8.2. Потребитель несет прямые расходы по возврату Товара.

8.3. В случае товара, являющегося услугой, оказание которой – по прямому запросу Потребителя – началось до истечения срока отказа от договора, потребитель, воспользовавшийся правом на отказ от договора после подачи такого запроса, обязан оплатить услуги, оказанные до момента отказа. Сумма оплаты рассчитывается пропорционально объему оказанных услуг с учетом цены или вознаграждения, согласованных в договоре. Если цена или вознаграждение являются завышенными, основанием для расчета этой суммы является рыночная стоимость оказанных услуг.

9. Право на отказ от дистанционного договора не распространяется на потребителя в отношении договоров:

9.1. в отношении предоставления услуг, за которые потребитель обязан оплатить цену, если Продавец полностью выполнил услугу с явного и предварительного согласия потребителя, который был проинформирован до начала выполнения услуги о том, что после выполнения Продавцом услуги он теряет право на отказ от договора, и подтвердил это;

9.2. в которых цена или вознаграждение зависят от колебаний на финансовом рынке, над которыми Продавец не имеет контроля и которые могут произойти до истечения срока отказа от договора;

9.3. в котором предметом данного положения является неготовый продукт, изготовленный по спецификациям потребителя или предназначенный для удовлетворения его индивидуальных потребностей;

9.4. если предметом услуги является Продукт, который быстро портится или имеет короткий срок годности;

9.5. в котором предметом услуги является Товар, доставленный в запечатанной упаковке, который не подлежит возврату после вскрытия упаковки по соображениям защиты здоровья или гигиены, если упаковка была вскрыта после доставки;

9.6. предметом данного положения являются Товары, которые в силу своей природы после поставки неразрывно связаны с другими товарами;

9.7. если предметом поставки являются алкогольные напитки, цена которых была согласована при заключении Договора купли-продажи, поставка которых может быть осуществлена ​​только через 30 дней, а стоимость которых зависит от рыночных колебаний, на которые Продавец не имеет контроля;

9.8. в случае, если потребитель прямо запросил у продавца срочный ремонт или техническое обслуживание; если продавец предоставляет дополнительные услуги, помимо запрошенных потребителем, или поставляет продукцию, отличную от запасных частей, необходимых для ремонта или технического обслуживания, потребитель имеет право расторгнуть договор в отношении дополнительных услуг или продукции;

9.9. если предметом положения являются аудио- или видеозаписи или компьютерные программы, поставляемые в запечатанной упаковке, если упаковка была вскрыта после доставки;

9.10. для доставки газет, периодических изданий или журналов, за исключением договоров подписки;

9.11. заключено путем публичного аукциона;

9.12. для предоставления услуг по размещению, за исключением проживания, перевозки грузов, проката автомобилей, общественного питания, услуг, связанных с отдыхом, развлечениями, спортивными или культурными мероприятиями, если в договоре указан день или период предоставления услуг;

9.13 в отношении поставки цифрового контента, не поставляемого на материальном носителе, за который потребитель обязан оплатить цену, если Продавец начал исполнение с явного и предварительного согласия потребителя, который был проинформирован до начала исполнения о том, что после исполнения Продавцом потребитель потеряет право на отказ от договора, и потребитель подтвердил это, и Продавец предоставил потребителю подтверждение, указанное в статье 15, пунктах 1 и 2 или статье 21, пункте 1 Закона о правах потребителей;

9.14. за предоставление услуг, за которые потребитель обязан оплатить цену, в случае, если потребитель прямо попросил продавца приехать к нему для проведения ремонта, и услуга уже была полностью оказана с явного и предварительного согласия потребителя.

10. Положения, содержащиеся в настоящем пункте Регламента о потребителе, также применяются к Получателю услуг или Заказчику, являющемуся физическим лицом, заключающим договор, непосредственно связанный с его/ее предпринимательской деятельностью, если содержание этого договора указывает на то, что он не носит профессиональный характер для данного лица, что вытекает, в частности, из предмета осуществляемой им/ею предпринимательской деятельности, информация о которой предоставляется на основании положений Центрального реестра и информации о предпринимательской деятельности.

§ 9 ПОЛОЖЕНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

1. Настоящий пункт 9 Регламента и все содержащиеся в нем положения адресованы и, следовательно, обязательны только для Клиента или Получателя Услуг, не являющегося Потребителем или физическим лицом, заключающим договор, непосредственно связанный с его или ее предпринимательской деятельностью, если содержание настоящего договора указывает на то, что он не носит профессиональный характер для данного лица, что, в частности, вытекает из предмета осуществляемой им или ею предпринимательской деятельности, информация о которой предоставляется в соответствии с положениями о Центральном реестре и информации о предпринимательской деятельности.

2. Продавец имеет право расторгнуть Договор купли-продажи в течение 14 календарных дней с даты его заключения. Расторжение Договора купли-продажи в этом случае может произойти без объяснения причин и не влечет за собой никаких претензий со стороны Покупателя к Продавцу.

3. Ответственность Продавца по гарантии за Товар или за несоответствие Товара Договору купли-продажи исключается.

4. Продавец ответит на жалобу в течение 30 календарных дней с даты ее получения.

5. Продавец имеет право ограничивать доступные способы оплаты, включая требование полной или частичной предоплаты, независимо от способа оплаты, выбранного Покупателем, и факта заключения Договора купли-продажи.

6. Поставщик услуг может расторгнуть договор на предоставление цифровой услуги немедленно и без объяснения причин, направив соответствующее уведомление получателю услуги.

7. Ответственность Поставщика услуг/Продавца перед Получателем услуг/Заказчиком, независимо от ее правового основания, ограничивается – как в рамках одного иска, так и по всем искам в совокупности – суммой уплаченной цены и стоимости доставки по Договору купли-продажи, но не более чем одной тысячей злотых. Ограничение, указанное в предыдущем предложении, распространяется на все иски, предъявляемые Получателем услуг/Заказчиком к Поставщику услуг/Продавцу, в том числе в случае невыполнения Договора купли-продажи или не связанные с Договором купли-продажи. Поставщик услуг/Продавец несет ответственность перед Получателем услуг/Заказчиком только за типичные убытки, предвидимые на момент заключения договора, и не несет ответственности за упущенную выгоду. Продавец также не несет ответственности за задержки в отгрузке.

8. Любые споры, возникающие между Продавцом/Поставщиком услуг и Заказчиком/Получателем услуг, подлежат рассмотрению в суде, имеющем юрисдикцию по месту регистрации Продавца/Поставщика услуг.

§ 10 ПРОЦЕДУРЫ ВНЕСУДЕБНОГО РАЗРЕШЕНИЯ ИСКОВЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ И ПРЕТЕНЗИЙ, А ТАКЖЕ ПРАВИЛА ДОСТУПА К ЭТИМ ПРОЦЕДУРАМ

1. Подробная информация о возможности потребителя использовать внесудебные процедуры подачи жалоб и возмещения ущерба, а также правила доступа к этим процедурам доступны в офисах и на сайтах районных (муниципальных) омбудсменов по защите прав потребителей, общественных организаций, в уставные задачи которых входит защита прав потребителей, провинциальных инспекций по контролю за торговлей, а также на следующих сайтах Управления по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

2. Потребитель имеет следующие примерные варианты использования внесудебных процедур подачи жалоб и возмещения ущерба:

2.1. Потребитель имеет право обратиться в постоянный арбитражный суд по делам потребителей, указанный в статье 37 Закона от 15 декабря 2000 года о торговой инспекции, с просьбой разрешить спор, возникший из договора, заключенного с Продавцом.

2.2. Потребитель имеет право обратиться к провинциальному инспектору Торговой инспекции в соответствии со статьей 36 Закона от 15 декабря 2000 года о Торговой инспекции с просьбой инициировать процедуру медиации для мирного урегулирования спора между Потребителем и Продавцом.

2.3. Потребитель может получить бесплатную помощь в разрешении спора между ним и Продавцом, в том числе, обратившись за бесплатной помощью к районному (муниципальному) омбудсмену по защите прав потребителей или в общественную организацию, в уставные задачи которой входит защита прав потребителей (например, Федерация потребителей, Ассоциация польских потребителей).

§ 11 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Соглашения, заключаемые через интернет-магазин, оформляются на польском языке.

2. Изменения в Регламенте:

2.1. Продавец имеет право вносить изменения в Правила по важным причинам, таким как: изменения в законодательстве; изменения в способах оплаты и доставки – в той мере, в какой эти изменения влияют на исполнение положений настоящих Правил.

2.2. Если в соответствии с настоящими Условиями заключаются действующие договоры (например, предоставление цифровой услуги – учетной записи), измененные Условия являются обязательными для Пользователя услуги при условии, что Пользователь услуги был надлежащим образом уведомлен об изменениях и не расторгнул договор в течение 15 календарных дней с момента уведомления. Если изменение Условий приводит к введению новых сборов или увеличению существующих сборов, Пользователь услуги может воспользоваться правом на расторжение договора.

2.3. В случае заключения договоров, отличных от непрерывных договоров (например, договоров купли-продажи) в соответствии с настоящими Правилами, изменения в Правилах никоим образом не будут нарушать права Получателей услуг/Заказчиков, приобретенные до даты вступления в силу изменений в Правилах, в частности, изменения в Правилах не будут затрагивать уже размещенные или представленные заказы или заключенные, исполненные или исполненные договоры купли-продажи.

3. В вопросах, не урегулированных настоящими Правилами, применяются общеприменимые положения польского права, в частности: Гражданский кодекс; Закон об оказании услуг электронными средствами, Закон о правах потребителей; и другие соответствующие положения общеприменимого права.

4. Положения настоящих Правил не предназначены для исключения или ограничения каких-либо прав, предоставленных Потребителям в соответствии с обязательными положениями закона. Любые возможные сомнения должны разрешаться в интересах Потребителя.

Приложение № 1 к Правилам – Форма отказа от участия с инструкциями.

Инструкция

Право на отказ от договора

Вы имеете право отказаться от договора на товар или услугу, заключенного в интернет-магазине, без объяснения причин, за исключением случаев, предусмотренных настоящими Условиями, в которых право на отказ не применяется. Срок отказа истекает через 14 дней с даты получения вами или указанным вами третьим лицом, за исключением перевозчика.

Для осуществления права на отказ от договора вам следует сообщить нам, а именно компании Przedsiębiorstwo Produkcyjne Dariusz Bogdan Niewiński, ul. Strefowa 2, 19-300 Ełk, о своем решении отказаться от договора посредством недвусмысленного заявления (например, письмом, отправленным по почте или электронной почте).

Вы можете использовать типовую форму заявления об отказе от договора, но это не обязательно.

Вы также можете заполнить и отправить форму отказа от договора или любое другое четкое заявление в электронном виде на нашем веб-сайте: cezar@cezar.eu. В этом случае мы незамедлительно вышлем вам подтверждение получения информации об отказе от договора на надежном носителе (по электронной почте).

Для соблюдения срока отказа от договора достаточно отправить уведомление об осуществлении вашего права на отказ от договора до истечения этого срока.

Последствия расторжения договора

В случае расторжения договора, он считается недействительным. В случае расторжения договора все полученные от вас платежи будут немедленно возвращены, но в любом случае не позднее 14 дней с момента уведомления нас о вашем решении воспользоваться правом на расторжение договора. Возврат средств будет осуществлен тем же способом оплаты, который вы использовали для первоначальной транзакции, если вы прямо не договорились об ином. В любом случае, в результате этого возврата с вас не будет взиматься никаких комиссий.

Пожалуйста, верните или доставьте нам товар незамедлительно, но в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда вы уведомили нас об отказе от данного договора. Срок считается соблюденным, если вы вернете товар до истечения 14-дневного периода.

Вы несете ответственность только за любое снижение стоимости предмета, возникшее в результате его использования способом, отличным от того, который необходим для установления характера, характеристик и функционирования предмета.

Потребитель, запросивший начало оказания Услуги до истечения срока отказа от договора, может расторгнуть договор после подачи такого запроса, но обязан оплатить оказанные до момента отказа услуги.

ЗАЯВЛЕНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА

Адресат: Производственное предприятие Дариуш Богдан Невиньский, ул. Стрефова 2, 19-300 Элк, адрес электронной почты: cezar@cezar.eu

Я/Мы (*) настоящим уведомляем о своем/нашем отказе от договора купли-продажи следующих товаров (*)/на оказание следующих услуг (*) …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………….

– Дата заключения договора ………………………………………………………..

– Имя и фамилия потребителя (потребителей) …………………………………………………………….

– Адрес потребителя(ей) ……………………………………………………………………….

– Подпись потребителя (потребителей) (только если форма отправляется в бумажном виде)………………………………………………………………………………..

- Дата…………………………………………

(*) Удалите ненужное.