Доставка товара
Безопасная доставка плинтусов и аксессуаров
В Cezar мы заботимся о профессиональной защите товаров во время транспортировки, особенно длинномерных изделий, таких как плинтусы, профили и отделочные аксессуары. Каждый заказ тщательно упаковывается, чтобы минимизировать риск повреждений в процессе доставки.
В день отправки заказа Клиент получает номер накладной, который позволяет быстро и удобно отслеживать посылку онлайн.
Способы доставки
Мы осуществляем доставку по территории Польши с помощью проверенных курьерских служб:
-
DPD – стандартные внутренние отправления
-
Raben – крупногабаритные перевозки и крупногабаритные заказы
В случае крупных заказов (например, большого количества плинтусов длиной 250–300 см) мы оставляем за собой возможность изменить перевозчика с DPD на Raben – всегда после предварительного согласования и подтверждения с Клиентом.
Стоимость доставки – DPD (Польша)
| Длина продукта | Цена брутто |
|---|---|
| Аксессуары | 14,99 zł |
| До 100 см | 24,99 zł |
| До 300 см | 29,99 zł |
DPD осуществляет стандартную курьерскую доставку по указанному адресу по всей Польше.
Стоимость доставки – Raben (паллетная/габаритная перевозка)
| Длина продукта | Цена брутто |
|---|---|
| Аксессуары | 135,00 zł |
| До 100 см | 135,00 zł |
| До 300 см | 254,00 zł |
Транспорт Raben используется для более крупных и тяжелых заказов, требующих паллетной перевозки.
Доставка за границу
В настоящее время мы не осуществляем доставку товаров за границу.
Мы работаем над тем, чтобы такая возможность появилась в ближайшее время.
Самовывоз
В настоящее время самовывоз невозможен.
Повреждение посылки – процедура рекламации
Просим тщательно проверить состояние посылки в присутствии курьера перед ее принятием.
Если упаковка имеет серьезные повреждения, которые могут повлиять на содержимое:
-
Составьте акт о повреждении в присутствии курьера.
-
В течение 24 часов с момента получения отправьте на адрес: hello@cezar.eu:
-
копию акта о повреждении,
-
фотографии поврежденной посылки,
-
фотографии поврежденного продукта,
-
номер накладной.
-
Документация, отправленная по истечении 24 часов с момента получения, не будет основанием для рассмотрения рекламации по транспортировке.
Часто задаваемые вопросы (FAQ – доставка)
Как я могу отследить статус посылки?
Номер накладной мы отправляем в день отправки – он позволяет отслеживать посылку на сайте перевозчика.
Безопасны ли плинтусы длиной 300 см при транспортировке?
Да – продукция соответствующим образом защищена и упакована в соответствии со стандартами перевозки длинномерных элементов.
Осуществляется ли доставка по всей Польше?
Да, мы осуществляем курьерскую доставку по всей стране.