Polityka anulowania
Polityka anulacji zamówień
Zamówienia w przedsprzedaży oraz na zamówienie indywidualne
Produkty dostępne w przedsprzedaży lub wykonywane na zamówienie są realizowane po dokonaniu pełnej (100%) płatności z góry.
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych, jednak w uzasadnionych przypadkach (np. opóźnienia logistyczne, produkcyjne lub niezależne od sprzedawcy) termin ten może ulec wydłużeniu. O wszelkich zmianach klient będzie informowany na bieżąco.
Ze względu na charakter zamówień (produkt niedostępny od ręki lub przygotowywany indywidualnie), anulowanie zamówienia po jego złożeniu i opłaceniu nie jest możliwe, chyba że realizacja zamówienia nie została jeszcze rozpoczęta — w takim przypadku decyzja o anulacji podejmowana jest indywidualnie.
Możliwość anulacji przez sprzedawcę
Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia w następujących sytuacjach:
- brak dostępności produktu u dostawcy,
- niemożność realizacji zamówienia z przyczyn logistycznych lub technicznych,
- wystąpienie błędów w opisie produktu, cenie lub dostępności,
- brak możliwości kontaktu z klientem w sprawach dotyczących realizacji zamówienia.
W przypadku anulowania zamówienia przez sprzedawcę, klientowi zostanie zwrócona pełna kwota wpłaty w możliwie najkrótszym terminie.
Informacje dodatkowe
Dokonanie zakupu oznacza akceptację powyższych warunków.
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących zamówienia prosimy o kontakt z obsługą sklepu.